Domicimm

"⚠️⚠️⚠️ Agence totalement irrespectueuse de ses obligations légales. À fuir ! ⚠️⚠️⚠️ J’aurais dû lire les avis avant de m’engager avec eux, cela m’aurait évité bien des problèmes. J’ai quittée mon logement le 28 avril et rendu les clés dans les règles. À ce jour, 24 juillet, je n’ai toujours pas reçu ma caution, ni le trop-perçu d’APL qu’ils ont encaissé indûment. Le délai légal de restitution est largement dépassé. Depuis, c’est le silence total : aucune réponse aux mails, appels ignorés, promesses non tenues. Lors d’un rare échange téléphonique, on m’assure que la caution sera envoyée dans quelques jours... Plus de deux semaines plus tard, toujours rien. Je pensais avoir affaire à une agence professionnelle, mais le manque de sérieux, de transparence et de respect du client est flagrant. Je comprends désormais les nombreux avis négatifs : ils sont totalement justifiés. Une mise en demeure a été envoyée, et si rien ne bouge d’ici peu, la procédure judiciaire suivra. Amateurisme ? Négligence ? Ou stratégie volontaire pour garder les cautions ? Dans tous les cas, fuyez cette agence."

"A FUIR. J'ai eu l'occasion des les avoir au téléphone et par email qu'une seule fois en début d'année. Ces derniers jours, je n'ai pas réussi à les joindre que ce soit pas téléphone ou par email, malgré mes relances quotidiennes et les messages laissés sur le répondeur !!! Je me retrouve avec des dégradations légères sur mon véhicule du fait de ne pas avoir eu accès à un parking visiteur qui est resté vide ! (traces de patte de chat + rayures dues aux griffes) Fermeture annuelle ? Pic d'activité ? Autre raison ? Malheureusement je ne le saurais pas à cause d'un gros manque de communication et visiblement de gérance. Peut-être aurais-je plus de chance en les contactant 3 mois avant ? Bref, triste constat."

"Super agence super équipe .avis donné en 2023 Depuis Mars domicim a été rachetée par le propriétaire de martin gestion. Depuis il n est plus possible de travailler correctement avec eux . Personne ne sait qui fait quoi . Appel aux ancien numéro si par miracle qqun répond il vous explique que ce n est plus le bon service le bon numéro ne peut vous transférer vous donné un numero..qui sonne dans le vide ..perpétuellement. il paye les artisans dans des delai au dela de la.legalite demande a refaire devis perdu . Fuyez fuyez fuyez ."

"Bon contact relationnel et professionnel avec tous les membres de l'équipe syndic (secrétaires, gestionnaires, comptables...) Les réponses sont toujours données,par mail mais aussi par rappel téléphonique."

"Le conseil syndical d'une résidence proche de Toulouse fait confiance à ce syndic durant pres de 20 ans. Il s'est toujours engagé à lui assurer des renouvellements de mandats souvent avant son terme. Le CS a fait en sorte de réduire les frais lors des AG jusqu'à le loger puisque la majorité des copropriétaires residaient sur la Région parisienne. Lorsque je l'ai sollicité pour vendre l'appartement, il a refusé et appliqué une facture de 580€ afî de fournir le paiement de gestion à date. J'ai tenté de le joindre à plusieurs reprises en vain. Ce monsieur n'a plus ma confiance et je vous invite à rester sur vos gardes lors de vos relations commerciales ou autres.Ce n'est pas correct de sa part. Mais peut-être que nous n'avons plus les mêmes valeurs"

"Début février j'ai visité un appartement via cette agence. Tout s'est très bien passé, l'appartement me plaisait, j'étais contente et j'ai fait une offre. J'ai demandé quel était le delai de réponse, 48h m'a-t-on dit mais peut-être un peu plus car la charge de travail du moment était grande. Mais on me garantit que j'aurais une réponse. J'attends 4 jours et renvoie un message, on me dit que j'aurai une réponse en début de semaine suivante. Je patiente et renvoie un message le lundi soir. Pas de réponse. J'essaie d'appeler le mercredi matin. Pas de réponse. J'appelle l'accueil de l'agence le jeudi, ils me répondent très gentiment qu'ils font passer le message. J'avais expliqué que suite à la vente de l'appartement que je louais j'étais pressée de trouver quelque chose. Le vendredi soir je renvoie un message écrit. Encore aujourd'hui j'attends une reponse. Franchement, je comprends qu'on soit débordé, mais à ce moment là il ne faut pas promettre une réponse. Le marché est très difficile, et on passe un temps infini à chercher un endroit où vivre en recevant de nombreux refus. Personnellement j'essaie toujours d'être aimable mais j'attends la même courtoisie en face. C'est dommage car vraiment ça avait bien commencé. Heureusement, j'ai trouvé un très bel appartement la semaine dernière. Et pour information, l'annonce de l'appartement en question est toujours en ligne."

"Copropriétaire dans une résidence à Toulouse et conseiller syndical, nous avons confié la gestion à Domicimm et nous avons tout lieu d’être satisfaits. .En effet Il s’agit tout d’abord d’un syndic à taille humaine et où l’humain justement a véritablement toute sa place.J’ai particulièrement apprécié la compétence, le dynamisme, la réactivité d’abord du gérant.Il a remis à niveau notre copropriété qui venait de subir l’inaction désastreuse des gestionnaires furtifs d’un groupe plus centré sur le rachat des petits syndics que sur la qualité de ses prestations. Ensuite est arrivée une gestionnaire recrutée pour ses compétences reconnues; expérimentée et toujours de bonne humeur, les problèmes sont traités sans retard et c’est un vrai plaisir de collaborer également avec son assistante très réactive. Il s’agit là d’une des meilleures équipes avec qui j’ai travaillé ."

"Nous avons contacté Domicimm pour nous supporter dans la vente d’un studio. Mission totalement acceptée et menée à son terme en 1 mois avec le dynamisme, l’efficacité et la bonne humeur de Céline, vendeur hors pair, qui connaît son sujet, le marché et qui est de très bon conseil. Merci beaucoup."

"Locataire depuis plus de 10 ans et toujours avec ce même syndic. Effectivement, il y a quelques années les personnes que j'avais eu au téléphone pour un problème de cumulus et autres, étaient extrêmement désagréables, raccrochant au nez, insolentes. Depuis novembre, j'ai dû régler deux petits soucis et grand changement!! Personnes très agréables et problèmes pris en charge très rapidement. MERCI"

"nous venons d'acheter un appartement via Mme Ghiani, elle a été irreprochable : efficace, répond aux questions (dessuite ou bien elle cherche les reponses et les transmet rapidement), très disponible, avenante, consciencieuse, gentille, accessible...je recommande!"