FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Bourgoin-Jallieu | Av. Professeur Tixier

"A fuire. Je suis en colère mon logement n'était déjà pas en état, il fallait en plus que je ne sache pas où été le compteur d'eau je n'est donc pas pu résilier l'eau dans mon appartement. On m'a certifié que le compteur était au rez de chaussez, impossible de le trouver je les ais Appeler 4 fois en 3 jour et me suis déplacer à l'agence. J'ai envoyé un mail à la personne qui s'occupe de mon logement, impossible de la joindre elle ne répond pas , je dois donc payer un déplacement de semidao pour faire le relevé de compteur sinon je payerais les prochaines factures du futur locataire. Tout ce que j'attendais c'était une réponse à mon mail. Vous gérez un appartement mais vous ne savez même pas où se trouve les compteurs ça n'est pas normal."

"Ont les appelle 2h pour les avoir et ensuite la personne qui s'occupe de vous vous rapelera j'attends toujours agence à fuir pas sérieuse bon cas recevoir les loyer"

"Excellente réaction du service locatif FONCIA suite à un problème de radiateur lié au robinet thermostatique."

"“Très déçu de l’agence Foncia. Malgré un CDI signé dans une autre ville et un déménagement confirmé à Bordeaux, ils ont refusé d’accepter un préavis réduit à un mois comme prévu par la loi. Le manque de compréhension et de flexibilité est inacceptable. Communication difficile et peu de considération pour les situations réelles des locataires"

"Une catastrophe sur la gestion locative. Aucun suivi de dossier. Manque la moitié des papiers si on souhaite resilier le mandat. Par de facturation des charges récupérables aux locataires. Ne sollicite pas les attestations d’assurance et d’entretiens obligatoires auprès des locataires. Ne répond pas au mail où au telephone. Bref un manque total de professionnalisme et le respect ils ne savent même pas ce que signifie ce mot. A fuir absolument."

"Il y a un vrai problème avec Foncia. Ils ne prennent pas en compte les demandes ou autres ne font pas de suivi et surtout ils sont extrement arrogants ! Une jeune fille a l accueil se permet de prendre les locataires et propriétaires de haut et raccroche quand bon lui semble. JE DECONSEILLE VIVEMENT CETTE AGENCE !!!!"

"ATTENTION ! A TOUT LES FUTURS LOCATAIRES Regie qui ne rembourse pas la caution donné a letat des lieux . Nous sommes restés 2 ans dans le logement que nous avons tenu en excellente état , resultat nous avons obtenu 300 euros sur les 900 de depart."

"Impossible de mettre une note négative, dommage. Une gestion de syndic catastrophique : > l'agence n'était pas au courant qu'elle était notre syndic avant qu'il réveille !!! > Demande d'information via la messagerie du site : 1 mois que j'attends une réponse (message en date du 11/04) > On oublie le contact téléphone : injoignable > Des charges qui doublent sans aucune explication Si l'incompétence avait un nom, on pourrait l'appeler FONCIA (PS/ Je poste très rarement des message négatifs sur google, pensant qu'on peut avoir un jour une mauvaise expérience. Mais là avec eux, tout est mauvaise expérience)"

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! Je suis copropriétaire et je fais face à une incompétence sans nom. Depuis que je suis propriétaire, je n'ai jamais reçu de courrier, de mail ou d'appel de leur part, car ils n'avaient pas la bonne adresse ni aucune de mes coordonnées. Pourtant, ma notaire m'a bien expliqué qu'ils avaient tout reçu et que c'était à eux de me contacter. Une fois que j'ai enfin reçu un courrier grâce à un facteur qui a réussi à me trouver malgré l'adresse erronée, ils ont commencé à me facturer de nombreux frais de mise en demeure. J'ai donc envoyé plusieurs mails pour expliquer que je ne réglerais pas ces frais, mais uniquement mes charges de copropriété, ce que j'ai fait. J'ai également envoyé un mail à Mme Cervantes concernant une servitude située sur mon terrain. Elle ne daigne même pas répondre à ma demande et m'informe qu'elle va transmettre le dossier à un huissier. Je rappelle que j'ai reçu un nouvel appel de fonds il y a trois jours et que j'ai jusqu'au 1er avril pour le régler, et que j'ai réglé ce jour. Bref, quel professionnalisme ! Je vous évoque un problème sur ma parcelle et vous me parlez d'huissier, alors que j'ai formulé ma demande il y a plus de 10 jours. C'est incroyable ! En tout cas, je compte porter cette affaire en justice, car leur incompétence me dépasse. Syndic à fuir !"

"Je désespère. Pas informés qu'ils reprennent notre copropriété. 2ans pour retrouver mon argent (mais pendant ce temps, on m'envoie au contentieux). 2 ans et demi que j'attends d'être dans l'interphone. 3 mois que j'attends une recherche de fuite... maintenant que c'est sec, ça va être pratique ! A quoi bon vouloir faire du business à récupérer toutes les copro de BJ si vous ne savez pas gérer ? Remettez vous sérieusement en questions ! Si dans mon travail, je mets 3 mois à répondre à mes clients, cela est surréaliste et inimaginable !!! Inutile de me copier coller votre message d'en parler sur mon espace, vous mettez 3 mois à répondre et je suis franche, vous savez déjà tout ça !"