FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Craponne | Pl. Andrée Marie Perrin

"Foncia ne paye pas les factures d’électricité des parties communes de notre bâtiment. 2 fois le même problème en 2 mois. Plus de chaudière (plus d’eau chaude ni de chauffage). Les parties communes sont plongées dans le noir. Personne pour nous répondre au téléphone ou nous donner des informations claires."

"Agence médiocre , le gestionnaire est incompétent et très désagréable il faudrai qu’il change de métier tout est à revoir , une honte pour les charges payer. Un service client déplorable HONTEUX"

"Bonnes prestations.... Personnel à l'écoute...."

"Très déçue par l’agence Foncia. En tant que propriétaire, je suis extrêmement insatisfaite de leurs services. Il est très difficile de les joindre : il faut rappeler de nombreuses fois, et lorsqu’on réussit enfin à avoir quelqu’un au téléphone, les interlocuteurs ne sont ni disponibles ni compétents. On a l’impression de ne jamais être écouté ni pris en charge. J’ai heureusement pu louer mon appartement moi-même, sans passer par leur intermédiaire, car vu leur manque de professionnalisme, je n’ose même pas imaginer les complications supplémentaires. En lisant d’autres témoignages, je constate que je ne suis pas la seule : certains propriétaires disent même que Foncia ne leur reverse pas les loyers perçus. Une agence à éviter absolument pour quiconque cherche sérieux, réactivité et fiabilité."

"Un naufrage de gestion depuis le rachat par Foncia Après 12 années de gestion irréprochable par la régie Gindre & Lozano, nous avions une relation fondée sur la compétence, la transparence et le respect des copropriétaires — exactement ce que l’on attend d’une régie sérieuse. Mais depuis le rachat par Foncia, tout a basculé : Travaux inutiles proposés, comme le changement des câbles d’ascenseur, avec un devis largement surestimé, évité de justesse Des dépenses votées à la hâte auprès de copropriétaires âgées et vulnérables Aucune mise en concurrence des devis, toujours confiés aux mêmes partenaires privilégiés Un interlocuteur (qui se reconnaîtra), suffisant, méprisant et incompétent, totalement déconnecté des attentes des copropriétaires Ce changement d’état d’esprit est flagrant et profondément regrettable. Foncia incarne aujourd’hui ce que les copropriétaires dénoncent de plus en plus : un système fermé et intéressé, bien loin de l’intérêt collectif. Au nom des co-propriétaires de notre résidence, je partage publiquement cette mauvaise expérience afin d’éviter que d’autres tombent dans l' escroquerie Foncia. La fin de votre mandat approche. C’est le seul point positif. Sébastien FERNANDEZ"

"Agence qui oublie de payer les factures d’électricité des parties communes, donc le garage plongé dans le noir, plus d’ascenseur, plus de digi code, plus d’eau chaude pour tous les habitants depuis 1 semaine et nous avons le droit juste à un mot d’excuse. Quelle honte…"

"Les Bons avis sur L'Agence FONCIA Craponne qui à la charge de la gestion de notre Copropriété , repose UNIQUEMENT sur Mme.Kelly BRAUN ! Son investissement personnel sa patiente , son Professionalisme et son extrème gentillesse , en fond un èlèment incontournable d'une grande valeur indispensable pour notre Copro. Merci à Mme BRAUN pour votre aide si précieuse !"

"À fuir absolument. Agence médiocre, aucun professionnalisme. Même 2 étoiles, c’est déjà trop. Les demandes restent sans réponse malgré plusieurs relances sur plusieurs mois. On se demande sérieusement à quoi sert leur téléphone : personne ne répond, jamais rien n’est fait. En plus d’être voleur et malhonnête! Une honte."

"Bon accueil et compréhension avec gentillesse et humanisme . Merci d'avoir considéré ma demande. Et pour votre réactivité. C'est rassurant."

"J aurais aimé mettre 0 helas! je ne peux pas Pire que lozano proprietaire je n ai pas mes loyers depuis 2 2025, j attends un dossier pour les assigner en justice c est honteux! Je n ai jamais vu une telle incompétence!"