FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Grenoble | R. André Maginot

"Je suis propriétaire d’un bien sur Grenoble. Et j’ai confié la gestion locative à cette agence.je suis satisfaite. Mr Sechier est. Un bon. Gestionnaire."

"Je n'ai JAMAIS réussi à les avoirs au téléphone. Ils me volent littéralement de l'argent, mes aides leurs sont virés directement et j'peux pas visiblement pas compter sur eux pour me les rendre. Agence de rapia qui se fait du fric sur les étudiants entre autre."

"Injoignables au téléphone, ne répondent pas aux mails, ne répondent pas via le site web. J'ai envoyé la semaine dernière un courrier en recommandé... Aucune réponse non plus. Pourtant ma demande est simple. Je suis copropriétaire et souhaite un état des charges à date pour le départ de mon locataire. C'est apparemment impossible à obtenir ! Inacceptable."

"Agence à fuir de toute évidence ! J'ai laissé un appartement lors de la sortie d'état des lieux absolument impeccable, avec la validation de la dame qui a fait notre sortie d'état des lieux, qui nous a clairement dit que c'était l'appartement le plus propre qu'elle ai vu. A ma plus humble suprise, ils nous ont facturé 77 euros pour un détartrage de toilettes, du jamais vu. Je passe les détails des nombreuses malfaçons de l'appartement bref une expérience désastreuse. Agence immobilière qui tourne sur de l'escroquerie."

"nous avons eu affaire à Gatien Mestrallet lors d’une visite d’appartement, malgré que nous lui avons laissé nos coordonnées il ne nous a jamais rappelé il ne répondait pas au téléphone ni aux messages que nous lui laissions. il devrait changer de métier. Agence incompétente"

"Aux abonnés absents pendant toute la durée de la location. Quand on quitte les lieux ils essayent de tirer toute la caution. Franchement, ne vous embêtez pas à faire le ménage pendant des heures, de toute manière ils vont vous retirer des frais de nettoyage. Même le proprio était mécontent de l'agence qui n'a pas été capable de fournir les documents requis pour le diagnostiqueur DPE... Bref, passez votre chemin."

"Déçue par cette agence à qui j'avais envoyé déjà la moitié des documents requis pour bloquer le bien et qui l'a attribué à quelqu'un d'autre sans m'avertir !!! Que deviennent mes documents confidentiels ?? RGPD..."

"Je m'attendais à rien et je suis quand même déçu : appartement sale à l’entrée, l’état des lieux est sous traité (comme dans 90% des agences, mais bon…). Une société de nettoyage passe et fait le boulot à moitié : restes de nourriture dans les placards, des tonnes d’électro-ménagers sales et plus ou moins hors d’usages. Aucune réponse de l’agence pour ma proposition d’effectuer un tri drastique, soit, alors tout est dans le placard encore aujourd’hui sans doute. Matelas HS, pas moyen de le faire changer. Alors oui, il a été lavé mais complètement creusé au centre. Là encore aucune réaction de l’agence. Il y a eu tout un tas d'autres petits déboires tout au long de l'année, mais je suis passé à autre chose car je n'avais pas le temps de leur courir après. Un an plus tard, je rends l’appartement littéralement plus propre qu’à l’entrée (l'état des lieux le mentionnant expressément, c’est dire…). On se rend compte que l'ampoule de la terrasse ne fonctionne pas -n’utilisant pas cette terrasse je ne m’en étais pas rendu compte avant le jour de l'état des lieux- alors j'ai laissé une boîte de deux ampoules… mais non, cette agence doit être composée de crabes tellement ils sont pinces car ils auront quand même retenu 15€ sur la caution pour changer la fameuse ampoule ! Bref, sachez-le, en tant que locataire, vous n’êtes que des vaches à lait. Définitivement dégoûté des agences de Grenoble. Ça se passe toujours bien en direct avec les propriétaires et en plus c’est moins cher. Sans rancune, mais faut pas s'étonner des commentaires négatifs."

"Incompétence au carré. Syndic de copro d’un de mes biens…Après une longue attente sur le standard une première personne finie par décrocher, j’ai vraiment eu le sentiment de la déranger. Incapable de répondre à une question simple : comment avoir une clef d’accès aux communs ? On me re bascule sur le standard pour me donner une seconde personne toute aussi incapable d’apporter une réponse, qui fini par me dire qu’elle est ici depuis 3 mois et me demande d’envoyer un mail pour faire ma demande et avoir une trace car la personne compétente n’est pas là ! On marche sur la tête, on parle d’une clef ! on prends la peine d’appeler, on ne prend pas de nom, on ne propose pas de me rappeler, on ne prend pas de note et on vous demande un mail. Si vous voulez perdre 30 min de votre temps et entendre des gens qui n’ont aucunes notion du mot service c’est ici."

"Je n'aime pas déposer d'avis négatif, mais là il y a un sérieux problème de professionnalisme. Nous sommes 46 appartements et donc plusieurs voisins de deux bâtiments géré par votre agence, le problème, une chaudière qui a eu ,8 pannes en 1 ans,avec une incidence de plus de 15 jours en tout sans chauffage et eau chaude.vous tenez informé les deux bâtiments que si on vous appelle à 15 personnes . La façon dont on nous à répondu aujourd'hui, comme quoi pour avoir de l'eau chaude est de faire chauffer de l'eau dans les casseroles ,de prendre moins de douche ,par jour ce genre de réponse est concrètement un manque de professionnalisme et de savoir être àvec sa clientèle. Pour info ,la location de chaudiere est possible sur l'agglomération, est plusieurs entreprises en propose ,qu'attendez vous? Merci de rectifier le tir ,sinon nous nous passerons de vos services,ce qui va être discuter ce week-end entre voisins, propriétaire /locataire...vraiment déçu de votre non-implication..."