FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Rennes | R. de lAlma

"Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant mon expérience avec cette agence. J’avais programmé une visite pour un appartement en location, on m’avait indiqué que nous ne serions que deux candidats. J’ai donc pris le temps de me déplacer et de visiter le bien. Le lendemain, quelle surprise de recevoir simplement un mail automatique m’annonçant que l’appartement était déjà loué. Aucune réponse à mes mails, aucun retour personnalisé malgré ma présence à la visite. C’est un manque de professionnalisme flagrant et totalement inadmissible. Je peux comprendre la réception d’un mail automatique lorsqu’on candidate en ligne et que le bien est déjà loué (sans visite, cela reste logique), mais dans ce cas précis, après avoir visité, envoyé mon dossier et montré mon intérêt, je trouve cela irrespectueux. Une agence immobilière devrait au minimum assurer un suivi sérieux auprès des personnes qui se déplacent et s’investissent dans leur recherche de logement."

"Agent pour laquelle je ne pourrais donner un nom, horrible, atroce ? Aucun respect des locataires, laissés 6 mois sans parquet, directement sur le béton pendant 6 mois, sans aucune indemnisation ou autre. 3 dégâts des eaux (pas de leur faute certes) mais une gestion ignoble des rdv avec les prestataires, sans relances, donc temps d'attente très long entre les rdv. Et pour finir, cerise sur le gâteau, 2 mois après notre départ toujours pas de caution restituée, et on nous demande de payer des charges qui ne sont pas de notre faute... A FUIR !!!!!"

"Un chantier arrêté car le syndic n'a pas payé les fournisseurs malgré le paiement des appels de fonds, la souscription d'un prêt travaux. Problématiques qui dure depuis des mois et n'est pas résolue"

"À éviter absolument En copropriété, nous essayons depuis plusieurs mois d’obtenir la date d’une AG extraordinaire afin de stopper l’avancement d’un projet de travaux avec lequel nous ne sommes pas d’accord. Nous devions bénéficier d’une aide pour l’ITE et d’autres travaux, mais tout est tombé à l’eau. Depuis avril, impossible de joindre efficacement le gestionnaire : il est toujours en déplacement et ne rappelle jamais. Malgré nos appels quotidiens et nos nombreux mails, aucune réponse concrète, seulement des promesses sans suite. Le changement de gestionnaire n’a rien arrangé : les difficultés persistent. En revanche, pour les prélèvements, aucun problème : tout est parfaitement en ordre lorsqu’il s’agit de nous prélever des fonds. En résumé : un manque de sérieux et de professionnalisme flagrant. Nous ne recommandons absolument pas cette société."

"Prévoyez un budget bien au-delà de votre loyer car Foncia adore les régularisations de charges s'élevant à plus de 300€/mois. 3 ans que j'habite cet appartement, cette année c'est donc le 3e mois que notre loyer explose à plus de 1100€, soit largement au-dessus de nos moyens. Aucun étalement fait, on doit simplement choisir entre se nourrir ou payer un loyer largement au delà de ce pourquoi on a signé. Jamais aucune justification à ces fameuses régularisations, on nous demande simplement 300€ de plus comme ça, sans explication ni aucun détail de ce qui nous coûte ce prix. Je n'ai jamais eu ce genre de choses dans mes précédents logements, clairement je ne reprendrai pas de logement géré par cette agence inhumaine !"

"Renversement des loyers en fin de mois alors que sur le contrat initial ils devaient nous le reverser avant le 15 du mois. Bref ils font travailler notre argent et nous devons nous avancer les fonds avant prélèvement du crédit qui lui tombe toujours en début de mois. Pas de réponse à notre demande d'explication. Site non à jour des documents indispensables pour les déclarations d'impôts quand on en a besoin (déposés après) donc obligé de réclamer à l'agence à chaque fois...à l'inverse pas de demande de leur part pour les taxes d'ordures ménagères..."

"Merveilleux ! Avec mon fiancé, nous avons vu un appartement qui nous plaisait mardi. J’ai immédiatement contactée l’agence, qui m’a répondu en moins d’une heure et fixé une visite pour le jeudi. Ce jour-là, nous avons été accueillis par Alison Lemieux, qui nous a fait découvrir l’appartement dans la matinée. Nous tenons à la remercier sincèrement pour son suivi attentif, sa gentillesse et le temps qu’elle nous a accordé. En fin d’après-midi, nous avons eu un appel nous indiquant que l’appartement était à nous. L’agence a été parfaite et d’une grande réactivité. Merci !"

"On m’a tout de suite trouvé un super appartement, merci à l’agente génial que nous avons eu :)"

"🌟 Un grand merci à Palantine Négociatrice et FONCIA Rennes ! 🌟 Après plus d’un mois de recherche infructueuse pour un logement étudiant à Rennes, nous avons enfin trouvé la perle rare grâce à l’accompagnement exceptionnel de Palantine Négociatrice. D’une réactivité sans faille et d’une écoute attentive, elle a su cerner nos besoins et nous orienter vers un logement qui correspondait parfaitement à nos critères. Lors de notre rendez-vous, sa disponibilité et sa bienveillance ont fait toute la différence. Un énorme merci à elle et à toute l’équipe de FONCIA Rennes pour leur professionnalisme et leur humanité. Si vous cherchez un logement ou un accompagnement immobilier de qualité, n’hésitez pas une seconde : ils sauront vous guider et vous conseiller avec sérieux et empathie. 📍 FONCIA Rennes – Une agence à l’écoute de ses clients ! #LogementEtudiant #Rennes #FONCIA #Immobilier #Recommandation"

"Rendez-vous à 12h, on attend, personne. On appelle : elle arrive. À 12h20, un mail de Mme Palatine GHAFOURY : Vous n’êtes pas là, je pars… alors qu’on est devant depuis 20 minutes. Plus aucune nouvelle malgré nos relances, et deux jours plus tard un mail expédié : vous n’êtes pas éligible sans explication. Une agence à fuir. Dommage qu’on ne puisse pas mettre -5 étoiles."