L'Immobilière Guignard BOURGES

"Durant la location : ils sont très difficiles à joindre et c’est le propriétaire qui se déplace. De plus chaque année le loyer prend 20€ mensuellement ! 1 semaine avant l’état des lieux : visite de conseil, on me dit que l’appartement est vraiment impeccable qu’il n’y a rien à dire ! Le propriétaire passe à l’appartement et constate également le très bon état de son appartement. L’état des lieux sortant : pas de problème notable, ils sont charmants. Verdict : ils me rendent même pas 50% de ma caution sous prétexte des charges d’ordures ménagères (méfiez vous locataires c’est facile pour eux d’augmenter le loyer mensuel et de faire passer les charges d’ordures ménagères à la fin! Je précise que je payais déjà 60€ par mois de charges d’ordures) et sous prétexte de travaux : un flexible de douche facturé 100€ !!!! Si ils me l’avaient dit pendant la pré visite évidement que je l’aurai changé ça coûte 15€. Une honte !"

"Agence réactive et competente. Accueil agreable et prpositions de biens nous correspondant parfaitement. Un grand merci à faustine pour sa compétence et sa réactivité malgré l urgence du besoin nous concernant."

"Bon accompagnement durant l’acquisition de mon bien, et même après la signature auprès du notaire"

"Cela a été particulièrement pénible d’avoir affaire à eux. La visite puis l’état des lieux, bien qu’infiniment long et fastidieux, nous avait laissé une bonne impression sur l’agence. Par contre, une fois installé, le comportement est tout autre. Les joindre devient très difficile. On laisse des messages mais on n’est jamais rappelés. Il y a clairement un manque de communication entre les personnels de l’agence. Chose que je n’avais jamais subi depuis le temps que je me loge par le biais de la location : le loyer est revu chaque année avec le taux maximal de révision ; en 3 ans, j’ai vu une augmentation de plus de 10%. Nos données personnelles sont distribuées sans vergogne aux autres personnes de la résidence ! Cela donne lieu à des situations lunaires, comme par exemple le « voisin », 4 appartements plus loin, qui a obtenu nos numéros et nous spamme pour monter une arnaque à l’assurance à notre encontre ! Ils ont réussi à rendre les quittances - pourtant simple différence de ce qui est dû et ce qui a été payé - incompréhensibles. C’est encore pire pour les charges. Le suivi des comptes est insatisfaisant. On reçoit parfois des courriels passifs-agressifs faisant état d’un montant à leur verser, et lorsqu’on fait remarquer que nous sommes à jour de nos paiements et qu’on demande des explications sur les sommes mentionnées, il n’y a d’un coup plus personne. Ajoutez à cela le fait de devoir invariablement leur demander des justificatifs par rapports aux factures qu'ils vous envoient (charges, taxes, menues réparations, etc.) L’efficacité du syndicat, géré par leur agence, laisse aussi à désirer : réparations qui prennent plusieurs mois à être lancée, gestion des clés hasardeuse. Et alors que dire de l’état des lieux de sortie ? C’est une agence extérieure qui vient faire le constat. La personne ne dispose pas de l’état des lieux d’entrées et ses critères sont différents ! Des remarques extravagantes sont inscrites à notre encontre, comme le couple de serrage des vis ! On marche sur la tête ! Le logement a pourtant été rendu propre de fonds en comble, dans un état bien meilleur que celui à l’entrée. Et en dépit de cela et de l'acquiescement de la personne faisant le constat, l’état des lieux fait mention de nombreux défauts. Or la majorité étaient déjà présents à l’entrée. Et les quelques autres sont du même niveau que celui mentionné ci-dessus au sujet des vis. Finalement, il faut aller quémander notre dépôt de garantie jusqu’au dernier jour. Heureusement, il nous est rendu dans sa totalité, mais pourquoi fut-ce si long alors ? J’espère au moins que l’agence donne satisfaction aux propriétaires. Bilan : privilégier un particulier. Ça sera toujours les honoraires en moins à payer."

"Un grand merci à Blandine pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité ! Elle nous a proposé une large sélection d'appartements à louer en fonction de nos critères et s'est montrée très à l'écoute et très efficace. Merci à Limmobilière Bourges, établissement que nous recommandons. Carole et Fabrice."

"J' ai toujours une réponse à mes questions, personnes sympathiques"

"Très bonne expérience avec l’agence immobilière Guignard."

"Comment dire, pour les visites pas de soucis très bien, pour le contrat de location pas de soucis non plus, mais dès qu'on a commencé à payer, ben il n'y a plus personne. Cela fait 6 mois que le lave vaiselle est en panne, et toujours personne pour venir le réparer. La porte de garage ne fonctionne pas? pas de soucis ça fait 8 mois également. La chaudière se met en défaut constamment, ca fait 2 mois également. Quand on leur téléphone, si ils répondent, << on vous rappelle>> , j'attends toujours. Bref la gestion locative c'est pas leur fort."

"Efficace, rapide et sympathique, un vrai service client de qualité doublé d’une personnalité qui inspire confiance."

"Super Agence, dans l'écoute des recherches sur les appartements, communication super fluide, compréhensible, Les échanges rapide pour tout les documents et autres informations sur les locations"