SM Immobilier - Narbonne

"Plainte pour une diffamation . Ma fille louait l'appartement dans cette agence durant 1 an. De point de vue logistique, tout était correct et réactif, rien à dire. C'est pourquoi j'ai mis deux étoiles. En revanche, la responsable du service locatif se prend apparemment aussi pour la directrice des commérages du quartier. Un beau jour, elle s'est permise d'appeler en accusant ma fille de faire ...un traffic des cigarettes🙄 en prétextant que quelqu'un (!) lui avait rapporté quelque chose (!)..Sur un ton supérieur, elle a aussi évoqué un truc invraisemblable et farfelu au sujet de la police. Comme ça, en toute en légèreté..🙄. C'est comme si je venais à l'Agence en l'accusant de recevoir des pots - de- vins sur les dires de quelqu'un, en menaçant de police..C'est pareil, non?🤔 Aucune excuse de sa part comme si c'était tout à fait normal.. A la suite de cet incident, j'ai évidemment porté plainte contre elle, celle là a été classé sans suite, mais il a y a une trace. Je me demande si la Direction de l'agence soit au courant de ces faits. Inutile de dire que ma fille a quitté cette location gérée par une Agence dont les employés se permettent des agissements audieux."

"Très satisfait par la prise en charge et les réponses rapides à mes demandes"

"En tant que retraités belges, nous vivons déjà depuis cinq ans à Narbonne. Depuis quelque temps, nous rêvons d'un appartement dans l'un des projets de SM. Louise nous a été d'une aide précieuse à cet égard. Nous l'en remercions."

"Très bonne expérience avec l’agence ! L’équipe est réactive et professionnelle. Un grand merci à Louise qui m’a accompagné lors de la visite et de l’état des lieux : elle est très sympathique, à l’écoute et toujours disponible. Que ce soit par téléphone ou par SMS, elle répond rapidement et efficacement."

"Agence sérieuse et efficace"

"Très bonne équipe, professionnelle…..Jean-Baptiste est à l écoute de ses clients"

"Très bonne gestion de mon appartement. Je recommande."

"Gestion des Appartements de façon très professionnelle avec de nombreux contacts par mail et téléphone si besoin.A l'écoute et très réactif."

"L’équipe de NARBONNE est au top ! Serviable ; à l’écoute ; dynamique et transparent pour les explications Surtout la responsable Estelle 👏👌 je n’hésiterai pas à lui confier un autre bien."

"Nous avons été très satisfait de l'écoute, la disponibilité, le professionnaliste de toute l'équipe pour mettre notre bien dans les meilleures dispositions pour sa remise en location."