Théodore Immobilier Bastille

"J’ai loué un premier appartement pendant 4 ans, et j’en suis à mon second appartement en location avec cette agence. Ils sont super ! Une charge mentale en moins au quotidien : ils sont réactifs et compréhensifs à chaque demande et soucis que l’on peut naturellement rencontrer dans un appartement lors d’une location. Toutes les demandes sont traitées du mieux qu’ils peuvent. C’est très agréable et je les recommande à tout mon entourage ! Encore merci à eux pour leur travail."

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Au départ, je pensais avoir trouvé un bel appartement, mais les problèmes se sont enchaînés les uns après les autres. Et au lieu de chercher des solutions, l’agence passe son temps à se déresponsabiliser et répond aux locataires en les prenant de haut. • Des odeurs chimiques insupportables envahissent mon appartement à cause des canalisations. Au début, l’agence m’a dit que le problème venait de moi, avant d’admettre que c’était bien un souci de VMC. Leur solution ? Visser une plaque sur la VMC au lieu de traiter le problème à la source. • Un garde-manger en train de pourrir. Aujourd’hui, il est complètement noirci, donc je ne peux même plus l’utiliser. Réponse de l’agence ? Ne plus s’en servir, comme si c’était normal dans une cuisine de 4m². • Une porte d’entrée voilée avec un jour énorme, qui laisse passer tous les bruits du couloir. • Des cafards dans la cuisine • Des plombiers envoyés juste pour faire acte de présence. Plusieurs mois après mon signalement, aucun vrai travaux n’a été fait, alors que je paie un loyer élevé. À chaque problème signalé, l’agence promet d’envoyer un devis au propriétaire, mais la réponse est toujours la même : le propriétaire refuse de payer, donc rien n’est fait. En plus de ça, l’agence est injoignable : ni par mail, ni par téléphone. J’ai dû me déplacer en urgence à leurs bureaux, et on m’a expliqué qu’ils ne recevaient pas leurs clients, sauf en cas d’incendie… Je n’ai jamais vu ça et je regrette d’avoir signé avec cette agence, aujourd’hui je ne peux pas me permettre de refaire un déménagement, alors je suis coincée. Si vous cherchez une agence qui vous abandonne avec un logement défectueux, foncez. Sinon, fuyez."

"4 ans passés en location. Je recommande pour les locations : réactif et compréhensif en cas de problème. Merci pour ces années passées dans cette appartement"

"Très bonne expérience avec cette agence.."

"Très bon service.. digne de confiance.. nous avons eu une expérience très agréable en tant que locataire.."

" Je ne suis pas client de cette agence mais j'ai essayé de passer par eux pour la perquisition de mon appartement. Ils ont de bonnes options sur leur site Internet et ce que j'aime vraiment, c'est qu'on peut prendre rendez-vous sans appeler. Ils étaient toujours là à l'heure (j'ai visité 4 de leurs appartements). Parfois, l'attitude des agents aurait dû être meilleure - c'est pourquoi elle est de 4 sur 5 "

"Incapable de répondre aux appels. Manque de respect."

"Une agence qui gère parfaitement ses clients. Je recommande vivement ! Allez-y sans hésiter"

"Agence à fuir, voici une petite liste non exhaustives de l'ensemble des problèmes que j'ai eu avec eux : * Chauffage HS (1 mois pour être remplacé en plein mois de décembre) * Fenêtre SDB HS qui laisse passer l'eau (signalée depuis janvier, j'ai du contacter la CDC pour avoir une réponse de l'agence qui m'ignore) * Fenêtre Salon qui laisse passer l'eau * Pas de boite au lettre (je suis obligé de la partager avec mon voisin) * Moisissure dans les placards * Ballon d’eau chaude qui fuit * Double des clés reçu 3 semaines après l’emménagement * Installation électrique défectueuse et dangereuse (Signalé par des techniciens) * Pas de détecteur de fumé dans le logement * Détritus retrouvé lors de l’emménagement (pas nettoyé avant l’arrivé) : * Bouteilles vides * Produit entamés * Emballage gateau * Et autres joyeuseté Ajoutez à cela un agent immobilier qui ignore vos appels et vos mails sans aucune raison valable et vous obtenez l'agence Pierre Scrive Immobilier (ex Théodore Immobilier)."

"Agence très réactive tout au long des 6 mois de location!"