Urbia

"Professionnel, A l'écoute des besoins du client, réactif. Un merci particulier à Elodie pour sa gentillesse et sa bienveillance, notre fille est ravie de sa location et nous aussi!!!"

"Le suivi du service de gestion locative est catastrophique, mon volet est bloqué et fermé depuis 3 mois. Le service n’a relancé la société que deux fois en trois mois et aucun suivi régulier n’est assuré. Je suis obligée de contacter moi-même l’entreprise pour obtenir des informations. En revanche, vous ne manquez jamais de réclamer le paiement du loyer et la taxe d’ordures ménagères. Dommage qu’il n’existe pas de 0 étoile …"

"Nous avons confié la gestion de notre appartement meublé à Toulouse à Urbia, en précisant dès le départ que, vivant à l’étranger, nous avions besoin d’une communication transparente et régulière. Le 17 juillet 2025, notre locataire a quitté le logement sans que nous en soyons informés. Nous ne l’avons découvert qu’en constatant une diminution du loyer versé. Lors de nos demandes d’explications, Urbia nous a répondu qu’elle n’avait aucune obligation légale de nous prévenir et, dans la foulée, a mis fin unilatéralement au mandat en nous invitant simplement à récupérer les clés. L’« état des lieux » qui nous a été transmis porte une date de fin août et n’est même pas signé par la locataire, ce qui le rend inutilisable pour faire valoir nos droits. Résultat : le ménage mal effectué et le mobilier manquant n’ont pu être contestés ni indemnisés. À ce jour, nous attendons encore les documents de gestion nécessaires à la déclaration fiscale 2025 sur la période que Urbia a géré le bien. Urbia s’est engagé à nous les fournir à temps en 2026. À suivre Cette première expérience d’investisseurs a malheureusement été extrêmement décevante. Nous en tirons des leçons, mais nous ne pouvons que déconseiller Urbia pour son manque de rigueur, de professionnalisme et de transparence."

"A FUIR a BANIR agence pas compétente et pas serieuse"

"Avis au titre de l’activité de syndic : Urbia a été nommé syndic d’une copropriété, et c’est tout bonnement une catastrophe. Ils s’illustrent même parmi les mauvais syndic, ce qui est remarquable il faut l’admettre. Tout a commencé lors de la passation avec le précédent syndic. D’une incompétence effarante, ils n’ont pas été en mesure de recopier une adresse et m’ont donc envoyé les avis d’échéance à une mauvaise adresse, tout comme les convocations aux ag. Etonné de n’avoir aucune nouvelle, j’ai fini par appeler pour apprendre avec une vive surprise que de nombreux frais de mise en demeure m’ont été facturés alors même que leur incompétence était à l’origine de la chose. Nouvel étonnement de ma part quand j’ai appris qu’ils n’avaient pas demandé mes coordonnées, que ce soit à l’ancien syndic ou aux autres copropriétaires (j’imagine que cela aurait demandé trop d’efforts). Et cerise sur le gâteau, au-delà de ce litige, Urbia a brillé par son absence dans la gestion de la copropriété. J’espère sereinement que nous pourrons nous en débarrasser lors de la prochaine ag. Mon seul conseil: les fuir, pour s’orienter vers de vrais professionnels. J’ai d’ailleurs été étonné du nombre d’avis positifs, qui concernent peut-être d’autres activités ou sont peut-être même de faux avis."

"L'agence Urbia est une agence sérieuse et arrangeante. Nous remercions notamment Elodie pour son suivi, elle a été très professionnelle, réactive et efficace !"

"Syndic réactif et à l'écoute! Toujours efficace, un réel plaisir de collaborer avec Urbia depuis 3 ans"

"Agence très sérieuse, réactive, qui répond à toutes les demandes (même à la dernière minute ;-) )... parfait! Je recommande sans hésiter"

"Je suis ravie du service fourni par notre syndic. L’équipe est à l’écoute, réactive et toujours très professionnelle. Chaque question reçoit une réponse rapide et claire, ce qui est très rassurant en tant que copropriétaire. Un grand merci pour votre sérieux et votre implication !"

"Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de notre syndic pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur efficacité. Depuis qu’ils gèrent notre copropriété, les choses avancent vraiment bien : les dossiers sont suivis avec rigueur, les travaux sont bien coordonnés, et la communication est claire et réactive"