AGENCE MATRAY

"Agence très sérieuse"

"Cette agence ne prend pas contact avec les personnes qui se montrent intéressées par les biens qu’elle met en avant sur différents sites, par contre elle retire les annonces et donc vous découvrez cela alors que vous attendez toujours leur retour. Vu les nombreux avis négatifs ça fait peur !"

"Agence de Vif. Appelant pour signaler des incivilités récurrentes et particulièrement gênantes dans ma résidence, mon interlocutrice, désagréable à souhait, m’informe qu’elle-même se prête aux mêmes comportements et qu’il y a plus grave dans la vie. Vous êtes sérieux, Matray Immobilier? Quel grand dommage que nous ayons changé de syndic pour … ça!"

"Nous avons loué pendant près de huit ans une maison située à Revel, et pas une seule fois nous avons manqué au paiement du loyer. Par contre, à deux reprises nous nous sommes retrouvés plus d'un mois sans chauffage dont une fois en plein hiver, et avons du insister à de nombreuses reprises (mises en demeure) pour que la situation rentre dans l'ordre. Par ailleurs, plus de deux mois après avoir quitté le logement rendu en très bon état, nous n'avons toujours pas récupérer notre caution."

"Agence peu professionnelle Très mauvais relationnel Ne s’occupe pas de ses clients À fuir"

"Pas professionnel du tout, ne préviens pas les possibles locataires de l'annulation d'une visite. Bravo"

"Super agence ! À l’écoute des besoins, équipe passionnée qui nous transmet leurs expertises. Je recommande !"

"Agence avec un personnel très professionnel et très aimable. M.Matray aussi aimable que ses agents"

"Puisqu'on me demande un éclaircissement sur mon mécontentement, j'espère que vous en serez ravis : Fuyez. On nous a loué un appartement avec un dégât des eaux en cours en nous assurant qu'il était terminé. Il pleuvait littéralement dans notre salon sur la télé. Aucune réaction de l'agence. Je n'avais pas de chauffage dans ma chambre de tout l'hiver, j'ai appelé 4x l'agence pour faire intervenir quelqu'un, on m'a assuré à chaque fois que ce n'était pas noté dans le dossier et qu'ils appelleraient quelqu'un pour intervenir. De belles paroles et aucun acte. J'ai dormi dans le salon (où il pleuvait donc) tant il faisait froid. Au moment de donner notre préavis pour l'appartement, on s'est proposées avec ma colocataire de faire des visites, j'ai été harcelée au téléphone ( plus de 40 appels en moins de 3jours) par des gens mal informés sur l'appartement. J'ai fait une 20aine de visites, les gens arrivaient, voyaient l'état du plafond et repartaient. L'agence ne faisait même pas l'effort de les informer. J'ai donc appelé l'agence pour trouver une solution (j'ai proposé qu'ils viennent faire les visites, de leur laisser un jeu de clés, ou autre) on m'a dit qu'on me rappellerait. Rien. L'agence a appelé ma colocataire pour qu'elle fasse une visite en lui disant que j'étais méchante et ne voulais pas les faire. Grosse blague. Au moment de l'état des lieux, l'agent immobilier a été froid et distant et on a fini par comprendre que ses collègues lui avaient dit qu'on avait voulu faire aucune visite alors qu'on en avait fait plus d'une vingtaine, en période de partiels. Il ne nous a pas cru, nous a traité des menteuses, et a dit qu'on n'avait jamais signalé aucun souci avec l'appartement. Vraiment, à fuir."

"Agence réactive dans le traitement de ma demande et équipe très professionnelle."