FONCIA |Agence Immobilière|Gestion Locative - Syndic - Location| Paris 14ème|R. Raymond Losserand

"Mécontent d'une situation (commande d'un pré état daté), l'agence a pris le temps de me contacter pour résoudre le problème"

"En tant que locataires, nous avons dû faire face à deux soucis de plomberie. M.Rozen et Mme Bordeux ont été mes principaux interlocuteurs et ont fait preuve de professionnalisme et rapidité pour résoudre ces soucis. Le contact est cordial et profondément humain."

"Le niveau techniques des gestionnaires est déplorable. Malgré la mise en place d’outils web (que j’évaluerais à 2/5), les nombreuses défaillances humaines rendent le suivi inefficace. Rien n'évolue dans la copropriété malgré les relances, la demande au président de foncia france de prendre le sujet en main. Résultat : notre copropriété, située rue Brancion, Paris 15e, est très mal gérée."

"Si l'étoile 0/5 existait je la renseignerais volontiers. Ils ne sont jamais disponibles, j'ai mis 5 mois à recevoir une réponse et 8 mois après un dégât des eaux, je n'ai toujours pas eu de réparation."

"Subissant un 2ème dégâts des eaux depuis ce 3/09/2025 ( après le 1er nov 2023 ) dû aux dégradations des canalisation de l'immeuble tant chauffage qu'alimentation d'eau ; mon studio ,totalement inondé (entrée ,SDB,penderie,pièce principale et unique) ,reste inhabitable(arrêt des 2 compteurs d'eau pour stopper l'inondation et humidité irrespirable ) . Hors, comme toujours ma GESTIONNAIRE ne répond ni au téléphone , ni à mes demandes Sos via myfoncia pour une intervention d'urgence d'une entreprise de plomberie et aide au relogement jusqu'à réparation de la fuite pour,au minimum, remise en marche du circuit eau chaude Et froide. La seule réponse via myfoncia de ma GESTIONNAIRE , suite à ma déclaration du sinistre le 3/9/2025 , a été : voyez avec votre assurance pour recherche de causes .Depuis, RIEN malgré une redemande le 8/9 et après passage qu'un plombier, diligenté par l'assistance de mon assurance, pour constater sans détecter la cause ...!!?. Ce blocage de ma GESTIONNAIRE a déjà existé fin 2023 et alors qu'il s'agissait d'une inondation en provenance d'une terrasse et que le plombier de mon assurance ne pouvait déjà que constater sans trouver.. En attendant, à 77 ans , en très mauvaise santé avec actuelkelent la nécessité de traitement en milieu hospitalier , il m'est impossible d' habiter mon logement qui me mets en danger. Je suis donc contrainte d'assurer mon relogement à mes frais en plus de mon loyer; mon assurance me renvoyant à mon bailleur ; bailleur injoignable . Épuisée et traumatisée par ces combats,vais-je être obliger de passer par les médias pour obtenir assistance ?"

"Agence totalement inefficace : badge de garage défectueux depuis août 2025, relances ignorées, problème toujours pas résolu. Aucun respect des obligations envers les locataires."

"Pour Foncia rive gauche-75014- Fuyez. C'est le foutoir ! Poussé à un tel degré de manque de serieux, d'irresponsabilité, de je-m'en-foutisme, on touche au sublime, à l'œuvre d'art. Dans le pire le gestionnaire de notre residence atteint la perfection. C'est grave et pathetique ! Une question se pose. Comment la hierarchie peut-elle tolerer un tel naufrage et ne pas prendre des mesures pour recadrer certains collaborateurs qui, avec arrogance en plus, n'assurent même plus le minimum...? Inconscience de gestionnaires au detriment de copropriétés qui voient leurs droits bafoués, quand ils ne sont pas en plus victimes d'escroqueries de la part de prestataires. Qu'est devenue la belle societée, le Foncia crée par Jacky Lorenzetti ? Fuyez et vite !!!"

"De toute mon histoire (20 ANS) de gestion locative, c'est ma pire expérience d'une agence immobilière : non tenue d'AG dans les délais légaux, non régularisation des charges de co-pro malgré 3 demandes en janvier 2025, août 2025 et Septembre 2025. J'ai toute les traces écrites par mail et par copie d'écran dans MYFONCIA. A tous les propriétaires : Changer d'agence de gestion locative, les deux derniers gestionnaires sont incompétents : M SANTOS, M VALOUR et le service comptable. Cordialement. Ludivine MUNOS"

"Très bonne équipe, bonne service, fiable et facilement joignable. Les immeubles sont dans un bon état. Je recommande vivement !"

"J’avoue ne pas comprendre pas les avis négatifs… j’ai eu un super contact avec l’équipe Foncia, un service client à l’écoute et toujours présent à n’importe quelle heure c’est rare pour être souligné !"